커뮤니케이션의 중요성의사소통은 우리 삶의 모든 면에 영향을 미치는 필수 요소예요. 효과적인 커뮤니케이션은 성공적인 인간 관계 및 비즈니스 성과를 위한 핵심이에요. 이제 커뮤니케이션의 다양한 요소와 이를 개선하기 위한 전략들을 알아볼까요?커뮤니케이션의 기본 개념커뮤니케이션은 메시지를 전달하고 이해하는 과정이에요. 이 과정은 두 가지 주요 요소로 나눌 수 있어요.말하기와 듣기 말하기: 자신의 생각과 감정을 표현하는 방법이에요. 듣기: 상대방의 이야기를 이해하고 반응하는 과정이에요.비언어적 커뮤니케이션비언어적 요소는 말하지 않고도 의사소통을 하는 방식이에요. 여기에는 몸짓, 표정 등이 포함돼요. - 예를 들어, 고개를 끄덕이는 것은 동의의 표시로 이해되죠.효과적인 커뮤니케이션 전략효과적인 의사소통을 위..
